---
title: "Een SMS-actie aanmaken"
description: "SMS-actie in myMIP # Een SMS-actie aanmaken Een SMS-actie in myMIP maak je in **twee stappen**: eerst het administratieve kader (kanaal, naam, campagne, timing), dan de doelgroep, de gateway en het bericht zelf. Deze pagina volgt de schermen in de…"
url: "https://stratics.be/support/mymip/sms/een-sms-actie-aanmaken/"
updated: "2026-09-07"
category: Module Target / Engager / SMS
---

# Een SMS-actie aanmaken

SMS-actie in myMIP

# Een SMS-actie aanmaken

Een SMS-actie in myMIP maak je in **twee stappen**: eerst het administratieve kader (kanaal, naam, campagne, timing), dan de doelgroep, de gateway en het bericht zelf. Deze pagina volgt de schermen in de volgorde waarin je ze ziet en benoemt elk veld zoals het in de interface staat.

     VOORAF

## Wat je klaar moet hebben

Een SMS-actie verwijst naar dingen die al moeten bestaan. Zorg hiervoor vóór je begint — halverwege de wizard iets gaan aanmaken betekent opnieuw beginnen.

- **Een doelgroep** onder *Audiences*. De wizard laat je kiezen uit bestaande doelgroepen, hij maakt er geen aan.
- **Een campagne** waaronder de actie hangt — of de naam die je aan een nieuwe campagne wil geven.
- **De berichttekst**, afgeklopt en binnen de tekenlimiet (zie stap 4).
- **Verzendmoment**: datum én uur.
- **Een testlijst** als je eerst wil proefverzenden.

    STAP 1

## De actie starten

Er zijn drie wegen naar hetzelfde formulier:

1. **Via de knop `Toevoegen`** bovenaan → onder *Targeting* kies je `Actie`. Je landt op de *Engager* (stap 1) in *[Target](https://stratics.be/lexicon/target/) Module*.
2. **Via de Kalender** (in *[Target](https://stratics.be/lexicon/target/) Module*): klik op de dag waarop de actie moet lopen. Het venster *Taak aanmaken* opent met die datum al ingevuld — handig, want zo hoef je de datumvelden achteraf niet te corrigeren.
3. **Via Engager** in *[Target](https://stratics.be/lexicon/target/) Module*: je zit direct in Engager (stap 1).

  Let op `Templates → SMS` is iets anders. Daarmee maak je een herbruikbaar SMS-sjabloon, geen verzendactie. Voor een actie neem je altijd `Targeting → Actie`.     STAP 2

## Tabblad Algemeen invullen

Stap 1 van de wizard heet *Algemeen* en legt vast wát je verstuurt en wanneer het loopt. Het eerste wat je doet is het kanaal wijzigen: **Email staat standaard geselecteerd**.

  Engager · stap 1 van 2Algemeen   1Algemeen  Audience & Gateway2  Algemeen  Kanaal  EmailSMSDMHuis aan huis WebsiteAdministratieTMMedia WhatsAppMetaEventRapport   Actienaam202610 SMS actie 1 BeschrijvingNajaarsactie kinderkleding New CampaignExisting Campaign Campagnenaam202610 campagne oktober ▾  Verzenddatum15/09/2026 10:00 ▦ Startdatum16/09/2026 10:00 ▦ Einddatum30/09/2026 10:00 ▦  PlanningAd HocRecurrent  leegmaken Volgende Opslaan als concept

### De velden één voor één

**Kanaal**
: Klik **SMS** aan. Dit bepaalt welke gateways en welke instellingen je in stap 2 te zien krijgt.

**Actienaam**
: De naam die op de kalender verschijnt en waarop je later terugzoekt. Volg de huisconventie, bijvoorbeeld `202610 SMS actie 1` of het uitgebreidere `20260903_em_all_bonusKinderkleding` (periode · kanaal · doelgroep · thema).

**Beschrijving**
: Vrije toelichting voor collega's. Zet hier wat de bedoeling is, niet alleen een herhaling van de naam.

**New / Existing Campaign**
: *New Campaign* geeft een vrij tekstveld voor een nieuwe campagnenaam; *Existing Campaign* maakt van *Campagnenaam* een keuzelijst. Hang de actie onder een bestaande campagne als er al andere kanalen in dezelfde flight zitten — zo blijft de rapportering samen.

**Verzenddatum**
: Het moment waarop het bericht de deur uit moet. Dit is de datum die stap 2 overneemt in het veld *Planning*.

**Startdatum / Einddatum**
: De looptijd van de actie: het venster waarin resultaten (klikken, verkoop, respons) aan deze actie worden toegewezen. De **startdatum bepaalt waar de actie in de kalender staat**, niet de verzenddatum.

**Planning**
: *Ad Hoc* voor een eenmalige verzending, *Recurrent* voor een terugkerend schema.

  Tip Nog niet klaar om te lanceren? `Opslaan als concept` bewaart de actie zonder ze te activeren, ook al vanaf stap 1. Met `Volgende` ga je door naar de doelgroep en het bericht.     STAP 3

## Doelgroep en gateway kiezen

Stap 2 heet *Audience & Gateway* en bestaat uit drie blokken onder elkaar: **Doelgroep**, **Gateway** en **Instellingen van de geselecteerde gateway**. De eerste twee bepalen wie het bericht krijgt en langs welke weg.

  Engager · stap 2 van 2Audience & Gateway   1Algemeen  Audience & Gateway2  Doelgroep Testlijstengeen ▾  DoelgroepKopers Kinderkleding in laatste 2 jaar ▾ Toestemming/Brand/ ▾  16.709 (4%) Bestemmingen/Brand/ ▾ Gateway  GatewaySMS ▾ Planning15/09/2026 10:00 ▦

**Testlijsten**
: Standaard `geen`. Hiermee voeg je een (test)lijst met adressen toe die **bovenop** de doelgroepselectie wordt meegestuurd, ongeacht de selectiecriteria. Handig om bijvoorbeeld personeelsleden, directieleden, het marketingteam of winkelpersoneel geforceerd toe te voegen — zij vallen via een gewone audience-selectie vaak buiten de boot, terwijl het net interessant is dat zij de actie wel ontvangen.

**Doelgroep**
: De selectie uit *Audiences*, bijvoorbeeld `Kopers Kinderkleding in laatste 2 jaar`.

**Toestemming**
: De permissieknoop waarop de actie zich baseert, bijvoorbeeld `/Brand/`. Alleen contacten met een geldige opt-in op deze knoop blijven over.

**Aantal en percentage**
: Onder de selectie verschijnt het resultaat, bijvoorbeeld `16.709 (4%)`: hoeveel contacten er na doelgroep én toestemming overblijven, en welk aandeel van de database dat is. **Controleer dit getal altijd** — het is je enige controle vóór verzending.

**Bestemmingen**
: De knoop waaronder de responsdata van deze actie worden weggeschreven.

**Gateway**
: De uitgaande weg. Voor het kanaal SMS zijn dat `SMS` (verzending via de SMS-provider) en `SFTP` (aanlevering als bestand aan een externe partij). De lijst heeft een zoekveld. Je keuze hier bepaalt de inhoud van het volgende blok.

**Planning**
: Het effectieve verzendmoment van de gateway, voorgevuld met de verzenddatum uit stap 1. Wijk je hier af, dan wint deze waarde — leg ze dus naast elkaar.

    STAP 4

## Het bericht opmaken

Het derde blok, *Instellingen van de geselecteerde gateway*, is waar de SMS zelf staat.

  Instellingen van de geselecteerde gatewayGateway: SMS   Ontwerp   EmojisTemplatesVariables Insert date/timeTest messages  beste klant, volgende week is er een actie   1 messages per recipient, 118 characters left IndicatorenStandard ▾ UitvoertypeStandardAdvanced Notificatie+  Annuleren leegmaken Vorige Opslaan als concept Stuur naar Selection Monitor Opslaan & Lanceren

### De werkbalk boven het tekstvak

| Knop | Waarvoor |
| --- | --- |
| Emojis | Emoji invoegen. Houd rekening met de tekenlimiet — één emoji kan meer dan één teken kosten. |
| Templates | Een bestaand SMS-sjabloon inladen (aangemaakt via *Toevoegen → Templates → SMS*). |
| Variables | Persoonsvelden invoegen, zoals voornaam of winkel. Test dit altijd: de ingevulde waarde is langer dan de variabele en telt mee voor de limiet. |
| Insert date/time | Een datum- of tijdveld invoegen. |
| Test messages | Het bericht als echte SMS versturen naar interne testgroepen, om de tekst te controleren voor de echte verzending. |

### De teller onder het tekstvak

Onder het invoervak staat bijvoorbeeld `1 messages per recipient, 118 characters left`. Eén SMS is **160 tekens**; ga je erover, dan wordt het bericht in meerdere delen verstuurd en stijgt de kost per ontvanger evenredig. Kijk dus niet alleen naar de resterende tekens maar ook naar het aantal *messages per recipient*.

**Indicatoren**
: Welke set indicatoren op de actie wordt bijgehouden voor rapportering. `Standard` volstaat in de meeste gevallen.

**Uitvoertype**
: `Standard` voor een gewone verzending; `Advanced` opent bijkomende instellingen voor afwijkende uitvoer.

**Notificatie**
: Met `+` voeg je ontvangers toe die verwittigd worden over de uitvoering van de actie. Zet hier minstens jezelf bij grotere verzendingen.

    STAP 5

## Afronden: bewaren, laten nakijken of lanceren

Onderaan stap 2 staan zes knoppen. Drie ervan sluiten de actie af, en ze doen iets wezenlijk verschillend.

| Knop | Gevolg |
| --- | --- |
| Annuleren | Sluit het venster. Niet-opgeslagen wijzigingen zijn weg. |
| leegmaken | Wist de ingevulde velden van het formulier. |
| Vorige | Terug naar *Algemeen*, met behoud van wat je hier al invulde. |
| Opslaan als concept | Bewaart de actie zonder ze uit te voeren. Je kan later verder werken. |
| Stuur naar Selection Monitor | Maakt een tijdelijke selectie aan op basis van de huidige instellingen — er wordt **geen** testbericht (sms, whatsapp, e-mail) verzonden. Die tijdelijke selectie bekijk je nadien in *Selection Monitor*, waar je ze kan controleren over verschillende parameters/breakdowns heen (leeftijd, segmenten, winkels, taal, …). |
| Opslaan & Lanceren | Bewaart én activeert de actie. Vanaf hier gaat de verzending op het geplande moment door. |

   Controleer voor je lanceert Kanaal staat op **SMS** · **Testlijsten** bevat enkel de adressen die je er bewust hebt toegevoegd (anders krijgen die extra adressen de campagne ongewild mee) · het **aantal contacten** klopt met wat je verwacht · de **Planning** in stap 2 is het moment dat je bedoelt · de teller staat op **1 message per recipient**.     NADIEN

## De actie terugvinden en beheren

Een bewaarde actie verschijnt als gekleurd balkje op de *Kalender*, op de startdatum, in de kleur van het kanaal (SMS = groen in de legende onderaan). Klik erop om *Taak bijwerken* te openen — hetzelfde tweestappenformulier, nu gevuld. Naast de actienaam staat de status, bijvoorbeeld `Processed`.

Via het menu op de actie zelf kan je ze bovendien **bewerken, dupliceren, annuleren, verwijderen** of **bevestigen**. Dupliceren is de snelste weg naar een volgende editie van dezelfde actie: je krijgt het formulier met alle instellingen overgenomen en past enkel naam, datum en tekst aan.

  Escape sluit alles `Esc` sluit het volledige venster in één keer, ook vanaf stap 2, zonder te bewaren en zonder waarschuwing. Werk je in een bestaande actie, sluit dan met `Annuleren`.

### Opvolging

- **Selection Monitor** — status en volume van de selectie voor en tijdens de uitvoering.
- **Campaign Performance** — resultaat van de actie binnen haar campagne.
- **Campaign Manager** (Campagnebeheerder) — alle campagnes met hun looptijd; zoek hier op campagnenaam als je een actie niet op de kalender vindt.

    Stratics · myMIP support · SMS-actie Kanaal SMS · module Engager · 2 stappen