veerlerijckaert
Data quality | Aanbod services
Laatst geüpdatet: 18/03/2025Verbeter je data kwaliteit voor succesvolle klantrelaties Kwalitatieve en uniforme gegevens zijn essentieel voor het opbouwen van sterke klantrelaties. Fouten in gegevensregistratie kunnen leiden tot inefficiënte processen, verhoogde kosten en een negatieve klantervaring. Denk bijvoorbeeld aan dubbele contacten, verkeerd gepersonaliseerde communicatie of ontbrekende informatie. Dit veroorzaakt niet alleen frustratie bij klanten en prospects, maar kan...
Socials connectie maken
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Hoe connecteer ik social media kanalen via MyMip? Je wil een connectie maken met 1 of meerdere social media kanalen, om sociale media-activiteiten te beheren en optimaliseren. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Ga naar de socials module Meld je aan in MyMip. Navigeer via de linker menubalk naar de module ‘Socials‘. Ga...
Interacties overzicht en details
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Waar kan ik de interacties van een contact terugvinden in MyMip? Je wil een overzicht van alle interacties die gelinkt zijn aan een contact. Dit kunnen uitgaande interacties zijn zoals e-mails, binnenkomende interacties zoals deelname aan een wedstrijd of technische interacties zoals een synchronisatie met een ander systeem. Of je wil een specifieke interactie opzoeken,...
Interactie toevoegen
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Hoe voeg ik een interactie toe aan een contact via MyMip? Je hebt een interactie gehad met een contact en wil deze toevoegen. Bv. een afspraak, een klacht, een aanvraag voor informatie… Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of...
Permissies overzicht
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Waar vind ik alle permissies van een contact terug in MyMip? Je wil alle permissies van een contact bekijken. Hiervan is een overzicht terug te vinden in MyMip. Volg de onderstaande stappen om dit te consulteren. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule....
Ontdubbeling | Overzicht geactiveerde services
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Waar kan ik in MyMip zien welke ontdubbelingsservices geactiveerd zijn in de database? Je wil weten welke ontdubbelingsservices al dan niet geactiveerd zijn in je database. Het overzicht is consulteerbaar in MyMip. Volg hiervoor de onderstaande stappen. Ga naar DQ module Meld je aan in MyMip. Ga naar de DQ module. Overzicht ontdubbelingsservices Navigeer onder...
Unieke ID’s consulteren/beheren
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Waar kan ik de unieke ID’s van een contact bekijken en beheren? Je wil weten welke unieke ID’s gelinkt zijn aan een contact en deze eventueel beheren. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie...
Survey resultaten raadplegen
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Waar kan ik survey antwoorden van een contact terugvinden? Er werd een enquête verstuurd naar contacten uit de database. Je wil nagaan wat een specifiek contact geantwoord heeft op de vragen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de...
Touchpoint toevoegen
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Hoe voeg ik via MyMip een touchpoint toe? Je wil een nieuw touchpoint (e-mail adres, postaal adres, mobiel nummer…) toevoegen aan een contact. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie ook Contact zoeken. Touchpoint toevoegen...
Touchpoint op ongeldig zetten
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Hoe kan ik via MyMip een touchpoint op ongeldig zetten? Een bepaald touchpoint (bv. e-mailadres) van ene contact is niet meer geldig. Je wil het touchpoint dan ook via MyMip aanduiden als ‘ongeldig’, zodat het ook niet emer gebruikt wordt voor communicatie. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan...
Bestanden verwijderen uit de media library
Laatst geüpdatet: 30/12/2024Hoe kan ik bestanden uit de media library verwijderen? Je wil 1 of meerdere bestanden uit de ‘Media Library’ verwijderen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Ga naar de de ‘Media Library’ Meld je aan in MyMip. Navigeer via de linker menubalk naar de module ‘Target‘. Kies vervolgens voor het submenu ‘Media Library‘....
Bestanden toevoegen aan de media library
Laatst geüpdatet: 30/12/2024Hoe kan ik bestanden aan de media library toevoegen? Je wil bestanden/afbeeldingen gebruiken in communicatie templates (bv. voor e-mails). Deze kunnen opgeladen worden in de ‘Media Library’. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Ga naar de ‘Media Library’ Meld je aan in MyMip. Navigeer via de linker menubalk naar de module ‘Target‘. Kies...
Stratics webforms inleiding
Laatst geüpdatet: 30/12/2024Ontdek de kracht van Stratics webformulieren voor vlotte interactie! Stroomlijn gegevensbeheer, wedstrijdinschrijvingen en evenementdeelnames moeiteloos met directe gegevensoverdracht naar Mip. Personaliseer URL’s met aangepaste domeinen voor merkconsistentie en vertrouwen. Op maat gemaakte formulieren die passen bij je merkidentiteit en -behoeften, van kleuren tot gegevensverzameling. Kies tussen gepersonaliseerde of algemene formulieren en integreer naadloos met Mip...
Meta | Connectie activeren
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Hoe kan ik een connectie met Meta activeren? Je wil via MyMip een connectie met Meta activeren. Hiervoor dien je in te loggen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Ga naar de Meta settings Meld je aan in MyMip. Navigeer via de linker menubalk naar de module ‘Settings‘. Kies vervolgens voor het submenu...
Meta | Connectie deactiveren
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Hoe kan ik een connectie met Meta terug verwijderen? Je hebt via MyMip een connectie met Meta opgezet en je wil deze verbinding opnieuw verwijderen. Hiervoor dien je terug af te melden. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Ga naar de Meta settings Meld je aan in MyMip. Navigeer via de linker menubalk...
Gebruikersbeheer
Laatst geüpdatet: 23/07/2025Waar kan ik alle MyMip gebruikers van mijn database beheren? Je wil weten wie er allemaal een MyMip gebruiker voor je database heeft. Daarnaast wil je ook zelf kunnen beheren wie waar toegang toe heeft. Volg hiervoor de onderstaande stappen. Ga naar ‘Gebruikersbeheer’ Meld je aan in MyMip. Navigeer via de linker menubalk naar de...
Gebruiker | Uitloggen
Laatst geüpdatet: 30/12/2024Hoe sluit ik MyMip af? Je bent klaar met in MyMip te werken en wil terug afsluiten. Volg onderstaande stappen om dit te doen. Uitloggen Meld je aan in MyMip. Klik rechtsbovenaan op het pijltje naast je naam/database. Kies vervolgens in de keuzelijst voor ‘Uitloggen’.
Gebruiker | Twee-factor-authenticatie MyMip activeren
Laatst geüpdatet: 26/12/2024Hoe activeer je twee-factor-authenticatie voor je MyMip gebruiker? Het is mogelijk om twee-factor-authenticatie voor je MyMip gebruiker te activeren. Dit verhoogt de veiligheid. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Twee-factor-authenticatie activeren Meld je aan in MyMip. Klik rechtsbovenaan op het pijltje naast je naam/database. Kies vervolgens in de keuzelijstdan voor ‘Mijn Profiel’. Klik...
Gebruiker | Taal MyMip aanpassen
Laatst geüpdatet: 30/12/2024Hoe pas ik de taal van mijn MyMip gebruiker aan? De MyMip interface is beschikbar in verschillende talen. Je kan je voorkeurstaal zelf instellen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Taal aanpassen Meld je aan in MyMip. Klik rechtsbovenaan op het pijltje naast je naam/database. Kies vervolgens in de keuzelijst voor ‘Mijn Profiel’....
GDPR | Permissies en communicatie van/met een contact opzoeken
Laatst geüpdatet: 26/12/2024Waar kan ik de permissie- en communicatiehistoriek van een contact terugvinden? Je wil de permissie- en communicatiehistoriek van een contact raadplegen, n.a.v. van een vraag of i.f.v. GDPR. Dit kan je consultereren op de ‘GDPR’ tab. Volg de onderstaande stappen om naar deze tab te navigeren. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het...
GDPR | Histo van een contact opzoeken
Laatst geüpdatet: 26/12/2024Waar kan ik de historiek van een contact terugvinden? Je wil weten wanneer een relatie, individu, sociale entiteit, touchpoints en permissies gecreëerd of aangepast werden. Dit kan je consulteren op de ‘Histo’ tab van een contact. Volg de onderstaande stappen om naar deze tab te navigeren. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het...
Touchpoint van voorkeur aanduiden
Laatst geüpdatet: 26/12/2024Hoe kan ik aanduiden aan welk touchpoint een contact de voorkeur geeft? Een contact heeft meerdere touchpoints van eenzelfde (sub)type (bv. meerdere privé e-mailadressen). Je wil aanduiden welk touchpoint de voorkeur heeft voor communicatiedoeleinden. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan...
Tabs contactenmodule niet beschikbaar
Laatst geüpdatet: 19/12/2024Hoe worden de tabs van de contactenmodule beschikbaar? Je wil op de contactenmodule de verschillende tabs bekijken (bv. relaties, permissies…), maar deze zijn niet beschikbaar. Hoe kan je deze wel toegankelijk maken? Contact zoeken Meld je aan in MyMip. De tabs onder de contactenmodule zijn niet beschikbaar indien je nog geen contact hebt opgezocht. Contact...
Relatie status ‘Right To be Forgotten’ geven
Laatst geüpdatet: 12/12/2024Hoe duid ik via MyMip aan dat iemand zich beroept op het ‘Recht om vergeten’ te worden? Je wil een contactpersoon de status ‘Right to be forgotten’ (‘Recht om vergeten te worden’) geven. De persoon kan dan niet meer teruggevonden worden via MyMip en de gegevens worden achterliggend geanonimiseerd. Volg de onderstaande stappen om dit...
Ontdubbeling | Aanbod services
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Optimaliseer jouw data met krachtige ontdubbelingsservices Dubbele records in je database zijn de nachtmerrie van elke marketeer. Ze kunnen leiden tot inefficiënties, zoals het meerdere keren versturen van dezelfde mailing naar één persoon of het herhaaldelijk bellen van dezelfde klant, wat de klanttevredenheid negatief beïnvloedt. Onze ontdubbelingsservices bieden een oplossing die verder gaat dan enkel...
Ontdubbeling | Contacten manueel samenvoegen
Laatst geüpdatet: 23/02/2026Hoe voeg je dubbele contacten samen via myMip? Je vindt een contact (bedrijf, persoon…) meerdere keren terug en wil deze samenvoegen tot 1 contact. Volg onderstaande stappen om dit te doen. Ga naar DQ module Meld je aan in myMip en ga naar de DQ module. Via de zoekbalk zoek je het contact op. Contacten...
Permissie toevoegen
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Hoe voeg ik een permissie toe aan een contact via MyMip? Een contact wil bepaalde communicatie wel of niet (meer) ontvangen. Je wil dit registreren, zodat hier in de toekomst rekening mee gehouden wordt bij communicatie. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via...
Bedrijf status failliet geven
Laatst geüpdatet: 20/08/2024Hoe duid ik via MyMip aan dat een bedrijf failliet is? Je wil aangeven dat een bedrijf failliet is. Dit bedrijf blijft dan wel in Mip bestaan, maar wordt standaard uitgesloten voor communicatie. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Bedrijf zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het bedrijf via het zoekveld bovenaan...
Notitie toevoegen
Laatst geüpdatet: 13/08/2024Hoe voeg je een notitie toe bij een contact? Je wil een notitie toevoegen bij een contact, die later nog constateerbaar is. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie ook Contact zoeken. Navigeer onder de contactenmodule naar...
Individu status overleden geven
Laatst geüpdatet: 26/12/2024Hoe duid ik via MyMip aan dat iemand overleden is? Je wil aangeven dat een contactpersoon is overleden. De persoon blijft dan wel in Mip bestaan, maar wordt standaard uitgesloten voor communicatie. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of...
Postretour manueel toevoegen
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Hoe voeg je via MyMip een retour toe aan een postaal adres? Je hebt een postretour ontvangen en wil deze registreren bij een contact. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie ook Contact zoeken. Navigeer onder...
GDPR bewaartermijnen & recht om vergeten te worden
Laatst geüpdatet: 02/08/2024GDPR: Hoe gaan we binnen Mip om met bescherming van persoonsgegevens? Deze richtlijnen beschrijven de procedures die wij voorzien binnen MIP, het Customer Data Platform (CDP), die helpen bij het beheren van bewaartermijnen en het recht om gegevens te laten wissen. Dit in overeenstemming met GDPR, de wetgeving die de persoonlijke gegevens van Europese burgers beschermt....
Attribuut verwijderen
Laatst geüpdatet: 30/07/2024Hoe verwijder je een attribuut bij een contact via MyMip? Je wil een attribuut aan een contact toevoegen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie ook Contact zoeken. Navigeer onder de contactenmodule naar de tab ‘attributen’ Attribuut verwijderen...
Bankrekeningnummer toevoegen
Laatst geüpdatet: 29/07/2024Hoe voeg je een bankrekeningnummer toe aan een contact via MyMip? Je wilt een bankrekeningnummer toevoegen aan een contact. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie ook Contact zoeken. Probeer verschillende zoekcriteria zoals naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer…...
Attribuut toevoegen
Laatst geüpdatet: 30/07/2024Hoe voeg je een attribuut toe aan een contact via MyMip? Je wil een attribuut aan een contact toevoegen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie ook Contact zoeken. Navigeer onder de contactenmodule...
Contact aanmaken
Laatst geüpdatet: 13/08/2024Hoe maak je een nieuw contact aan via MyMip? Je wil een nieuwe contact nl. een persoon, bedrijf, familie… toevoegen in Mip. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie ook Contact zoeken. Indien het contact...
Contact zoeken
Laatst geüpdatet: 29/07/2024Hoe zoek je een bestaand contact op via MyMip? Je wil de gegevens van een contact nl. een persoon, bedrijf, familie… raadplegen, aanvullen of aanpassen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Gebruik het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Probeer verschillende zoekcriteria...
Testlijsten beheren
Laatst geüpdatet: 23/01/2026Hoe beheer je een testlijst in MyMip? Er kunnen twee soorten testlijsten worden aangemaakt in MyMip: Pre-test lijst: Gebruikt om te controleren of een marketingcampagne goed werkt voordat deze naar de effectieve contacten wordt gestuurd. Dit fungeert als een oefenronde om eventuele problemen op te sporen. Testlijst: Specifieke groep contacten die worden toegevoegd aan een...