veerlerijckaert
Data quality | Aanbod services
Laatst geüpdatet: 18/03/2025Verbeter je data kwaliteit voor succesvolle klantrelaties Kwalitatieve en uniforme gegevens zijn essentieel voor het opbouwen van sterke klantrelaties. Fouten in gegevensregistratie kunnen leiden tot inefficiënte processen, verhoogde kosten en een negatieve klantervaring. Denk bijvoorbeeld aan dubbele contacten, verkeerd gepersonaliseerde communicatie of ontbrekende informatie. Dit veroorzaakt niet alleen frustratie bij klanten en prospects, maar kan...
Socials connectie maken
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Hoe connecteer ik social media kanalen via MyMip? Je wil een connectie maken met 1 of meerdere social media kanalen, om sociale media-activiteiten te beheren en optimaliseren. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Ga naar de socials module Meld je aan in MyMip. Navigeer via de linker menubalk naar de module ‘Socials‘. Ga...
Interacties overzicht en details
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Waar kan ik de interacties van een contact terugvinden in MyMip? Je wil een overzicht van alle interacties die gelinkt zijn aan een contact. Dit kunnen uitgaande interacties zijn zoals e-mails, binnenkomende interacties zoals deelname aan een wedstrijd of technische interacties zoals een synchronisatie met een ander systeem. Of je wil een specifieke interactie opzoeken,...
Interactie toevoegen
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Hoe voeg ik een interactie toe aan een contact via MyMip? Je hebt een interactie gehad met een contact en wil deze toevoegen. Bv. een afspraak, een klacht, een aanvraag voor informatie… Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of...
Permissies overzicht
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Waar vind ik alle permissies van een contact terug in MyMip? Je wil alle permissies van een contact bekijken. Hiervan is een overzicht terug te vinden in MyMip. Volg de onderstaande stappen om dit te consulteren. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule....
Ontdubbeling | Overzicht geactiveerde services
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Waar kan ik in MyMip zien welke ontdubbelingsservices geactiveerd zijn in de database? Je wil weten welke ontdubbelingsservices al dan niet geactiveerd zijn in je database. Het overzicht is consulteerbaar in MyMip. Volg hiervoor de onderstaande stappen. Ga naar DQ module Meld je aan in MyMip. Ga naar de DQ module. Overzicht ontdubbelingsservices Navigeer onder...
Unieke ID’s consulteren/beheren
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Waar kan ik de unieke ID’s van een contact bekijken en beheren? Je wil weten welke unieke ID’s gelinkt zijn aan een contact en deze eventueel beheren. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie...
Survey resultaten raadplegen
Laatst geüpdatet: 06/01/2025Waar kan ik survey antwoorden van een contact terugvinden? Er werd een enquête verstuurd naar contacten uit de database. Je wil nagaan wat een specifiek contact geantwoord heeft op de vragen. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de...
Touchpoint toevoegen
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Hoe voeg ik via MyMip een touchpoint toe? Je wil een nieuw touchpoint (e-mail adres, postaal adres, mobiel nummer…) toevoegen aan een contact. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan in MyMip. Zoek het contact via het zoekveld bovenaan de pagina of de zoekoptie in de contactenmodule. Zie ook Contact zoeken. Touchpoint toevoegen...
Touchpoint op ongeldig zetten
Laatst geüpdatet: 02/01/2025Hoe kan ik via MyMip een touchpoint op ongeldig zetten? Een bepaald touchpoint (bv. e-mailadres) van ene contact is niet meer geldig. Je wil het touchpoint dan ook via MyMip aanduiden als ‘ongeldig’, zodat het ook niet emer gebruikt wordt voor communicatie. Volg de onderstaande stappen om dit te doen. Contact zoeken Meld je aan...