Soms kunnen één of meerdere records fouten bevatten. Dit kan bijvoorbeeld doordat verplichte kolommen niet ingevuld zijn, of doordat er ongeldige waarden worden gebruikt.
Een voorbeeld van zo’n ongeldige waarde is wanneer een contact wordt toegevoegd met als taalcode ‘QRLP’. Aangezien deze code bij ons niet bestaat als geldige taal, wordt de volledige rij als ongeldig beschouwd.

Bij ongeldige records kan je op het icoontje met het pennetje klikken. Dit brengt je naar een validatiepagina waar je elk ongeldig record kunt verbeteren. Je krijgt daarbij realtime feedback.
Zodra de fouten zijn opgelost, kan je de verbeterde records importeren.