Bestemming

In de context van myMIP verwijst "bestemming" naar de specifieke toewijzing van een engagementscore binnen het klant-merk interactiemodel. Wanneer een klant interacties heeft met een merk, wordt aan elke interactie een engagementscore toegekend. Deze engagementscore kan op drie niveaus worden toegewezen:Overkoepelend Merk: De engagementscore wordt toegewezen aan het algemene merk waarmee de klant heeft gecommuniceerd.Productcategorie: De engagementscore wordt toegewezen aan een specifieke productcategorie binnen het merk.Individueel Product: De engagementscore wordt toegewezen aan een specifiek product binnen het merk.De "bestemming" bepaalt dus aan welk van deze drie niveaus de engagementscore wordt gekoppeld. Dit concept is essentieel voor het begrijpen en analyseren van klantbetrokkenheid en interacties binnen de myMIP-omgeving, omdat het helpt bij het nauwkeurig toewijzen van klantinteracties en het evalueren van de prestaties van merken, productcategorieën en individuele producten.