Nouveautés dans MyMip

Gestion des contacts

Un CRM qui fonctionne vraiment

Le module CRM de MIP centralise toutes les interactions avec vos contacts, de sorte que vous ne perdez jamais le fil et que chaque relation reçoit l'attention qu'elle mérite.

  • Gérez toutes les interactions
    Enregistrez chaque moment de contact, des e-mails aux appels téléphoniques en passant par les messages LinkedIn, WhatsApp, les réunions et les démonstrations. Vous disposez ainsi d'un historique complet de tous les points de contact avec votre interlocuteur ou votre organisation.

  • Documentez et partagez vos connaissances
    Ajoutez des notes, des rapports et des résumés après chaque conversation ou réunion. Ainsi, votre équipe dispose toujours des mêmes informations actualisées.

  • Planifiez et suivez les tâches sur
    Créez des tâches, assignez-les à des collègues et suivez les délais. Qu'il s'agisse d'un suivi, d'une offre ou d'une préparation interne, tout reste parfaitement organisé.

  • Vue d'ensemble à 360° par contact
    Visualisez toutes les tâches planifiées, les interactions précédentes et le contenu associé dans un seul écran. Plus d'e-mails ou de feuilles de calcul séparées, mais un calendrier clair et structuré.

  • Collaboration transparente
    Partagez les tâches et les commentaires avec vos collègues, afin que rien ne se perde et que tout le monde soit au courant de l'état d'avancement.

Perspectives et intelligence

Tableau de bord des grands donateurs

Le tout nouveau tableau de bord des grands donateurs de myMIP vous permet de savoir directement où se trouvent vos grands donateurs. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les relations qui comptent vraiment et qui font la différence pour votre organisation.

Pour ce composant, nous avons uni nos forces à celles de Pontem BV, le spécialiste de la gestion des grands donateurs. Grâce à cette collaboration, nous réunissons les données et la stratégie en une seule et même vue d'ensemble.

Le résultat ? Un soutien concret, une meilleure segmentation et des résultats directs qui font passer votre collecte de fonds à la vitesse supérieure.

Sécurité

2FA

Saviez-vous que vous pouviez rendre votre compte myMIP encore plus sûr grâce à l'authentification à deux facteurs ?
Cette option existe depuis un certain temps, mais elle est encore sous-utilisée.Ilest temps de la rappeler !
👉 Voici comment l'activer :

  • Dans le menu de navigation, cliquez sur Mon profil

  • Cliquez sur Contact

  • Dans l'écran qui s'affiche, sélectionnez simplement "Activer l'authentification à deux facteurs".

Avec le 2FA, vous ajoutez une couche de sécurité supplémentaire. Même si quelqu'un connaît votre mot de passe, il ne peut pas se connecter sans votre deuxième confirmation. 🔒

GESTION DES UTILISATEURS

Réinitialiser le mot de passe

Désormais, vous ne devez plus contacter notre service d'assistance lorsque vous oubliez votre mot de passe. Vous pouvez facilement le changer vous-même.

👉 Comment ça marche

Cliquez sur "Mot de passe oublié" lorsque vous vous connectez.

  • Vous recevrez immédiatement un lien de réinitialisation à l'adresse électronique que vous avez indiquée dans Mon profil.

  • Un seul clic pour choisir un nouveau mot de passe et se remettre au travail.

💡 Conseil : vérifiez que votre adresse e-mail est correcte dans Mon profil, de cette façon vous êtes toujours sûr de recevoir le lien de réinitialisation.

Communiqués précédents

Perspectives et intelligence

Une nouvelle page d'accueil pour le programme MyMIP : passer plus rapidement de la compréhension à l'action

Immédiatement les bons chiffres, plus rapidement de la compréhension à l'action.

Commencez chaque session sur une page d'accueil remaniée : une vue d'ensemble claire de vos principaux indicateurs de performance clés, des blocs thématiques plus approfondis, ainsi que des actions rapides directes, afin que vous puissiez immédiatement mettre en œuvre vos idées.

  • Principaux indicateurs - En haut de la page, un résumé compact des principaux indicateurs de votre organisation.
  • Blocs thématiques - Explorer quatre blocs avec des mesures détaillées :
    • Mesures de la base de données - croissance de votre base de données de contacts et engagement.
    • Mesures des ventes - tendances des revenus, fidélisation de la clientèle et valeur moyenne des billets.
    • Mesures des dons - valeur des dons, donateurs uniques et fidélisation.
    • Indicateurs de marketing - résultats des campagnes, volume de communication et NPS.
  • Actions rapides - à chaque bloc, deux boutons pour ajouter directement un contact, enregistrer un segment, lancer une campagne ou ouvrir une analyse.
  • Filtrage intelligent - la page d'accueil masque automatiquement les informations non pertinentes, de sorte que vous ne voyez que ce qui a un impact.

Qualité des données

Suivi en temps réel des attestations fiscales : éviter les surprises

Bonnes nouvelles pour nos clients du secteur de la collecte de fonds

Désormais, vous savez en temps réel quels donateurs ont droit à une attestation fiscale et dans quels cas le numéro de registre national est manquant ou l'adresse invalide .

Deux informations cruciales pour soumettre correctement et en temps utile votre liste annuelle de Belcotax. N'attendez pas l'année prochaine - consultez la liste immédiatement, contactez le donateur par e-mail ou par téléphone et recueillez rapidement les bonnes informations. 

Vous éviterez ainsi des retards et des frais administratifs supplémentaires.

l'analyse

L'IA prédictive - savoir qui achètera ensuite

Repérer les opportunités d'achat avant qu'elles ne se présentent.

Nos modèles prédictifs sont désormais accessibles à tous. Sur la base du comportement historique et des signaux en temps réel, nous montrons quels contacts sont les plus susceptibles de se convertir dans les 30 jours à venir. Vous pouvez donc immédiatement effectuer un suivi ciblé.

Aller à Contact

  • Insights pour voir la probabilité d'achat prédite (%) pour chaque client.

Ouvrir Publics cibles

  • Notez le nouvel indicateur de propension à l'achat lorsque vous créez votre audience.
  • Utilisez le filtre de propension à l'achat pour affiner immédiatement les campagnes.

Collecte des données

Nouveau module : téléchargement de données via un assistant

Le nouvel assistant "Data Upload" rend l'importation de données dans MyMIP plus facile que jamais. 

Choisissez parmi différents types d'importations et de formats, et chargez vos données de manière contrôlée et incrémentale. 

Nous continuons à développer l'assistant en fonction de vos besoins - un format comme JSON ou un type d'importation spécifique manque-t-il ? N'hésitez pas à nous en faire part. 

Vos commentaires déterminent nos priorités. C'est ainsi que nous faisons de l'importation de données une question de quelques clics.