Nouvelles versions dans MyMip

Gestion des contacts

Un CRM qui fonctionne vraiment

Le module CRM de MIP centralise toutes les interactions avec vos contacts, afin que vous ne perdiez jamais le fil et que chaque relation reçoive l’attention qu’elle mérite.

  • Gérez toutes les interactions
    Enregistrez chaque point de contact, des e-mails et appels téléphoniques aux messages LinkedIn, WhatsApp, réunions et démos. Vous obtenez ainsi un historique complet de tous les points de contact avec votre contact ou organisation.

  • Documentez et partagez vos connaissances
    Ajoutez des notes, des rapports et des résumés après chaque conversation ou réunion. Votre équipe dispose ainsi toujours des mêmes informations à jour.

  • Planifiez et suivez les tâches
    Créez des tâches, attribuez-les à des collègues et suivez les échéances. Qu’il s’agisse d’un suivi, d’un devis ou d’une préparation interne : tout reste parfaitement organisé.

  • Vue à 360° par contact
    Visualisez sur un seul écran toutes les tâches planifiées, les interactions passées et le contenu associé. Plus d’e-mails éparpillés ou de feuilles de calcul, mais une chronologie claire et structurée.

  • Collaboration fluide
    Partagez des tâches et des commentaires avec vos collègues, afin que rien ne se perde et que tout le monde soit au courant du dernier statut.

Insights & Intelligence

Tableau de bord Grands Donateurs

Le tout nouveau Major Donors Dashboard dans myMIP vous donne un aperçu direct de l’endroit où se trouvent vos donateurs les plus importants. Vous pouvez ainsi concentrer vos efforts sur les relations qui comptent vraiment et qui font la différence pour votre organisation.

Pour ce volet, nous collaborons avec Pontem BV, le spécialiste de la gestion des grands donateurs. Grâce à ce partenariat, nous réunissons données et stratégie dans une vue d’ensemble puissante.

Le résultat ? Des points de repère concrets, une meilleure segmentation et des résultats directs qui propulsent votre collecte de fonds à un niveau supérieur.

Sécurité

2FA

Saviez-vous que vous pouvez sécuriser davantage votre compte myMIP grâce à l’authentification à deux facteurs ?
Cette option existe depuis un certain temps, mais elle est encore trop peu utilisée. C’est l’heure d’une petite piqûre de rappel !
👉 Voici comment l’activer :

  • Allez dans la navigation vers Mon profil

  • Cliquez sur Contact

  • Dans l’écran qui s’affiche, choisissez simplement « Activer l’authentification à 2 facteurs »

Avec la 2FA, vous ajoutez une couche de sécurité supplémentaire. Même si quelqu’un connaît votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans votre seconde confirmation. 🔒

GESTION DES UTILISATEURS

Réinitialiser le mot de passe

Désormais, vous n’avez plus besoin de contacter notre service d’assistance lorsque vous avez oublié votre mot de passe. Vous pouvez le modifier vous-même en toute simplicité.

👉 Comment ça marche ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié » lors de la connexion

  • Vous recevrez immédiatement un lien de réinitialisation à l’adresse e-mail renseignée dans Mon profil

  • En un clic, choisissez un nouveau mot de passe et remettez-vous immédiatement au travail

💡 Conseil : vérifiez que votre adresse e-mail est correcte dans Mon profil, afin d’être toujours certain de recevoir le lien de réinitialisation.

Versions précédentes

Insights & Intelligence

Une nouvelle page d’accueil MyMIP : passez plus rapidement de l’analyse à l’action

Les bons chiffres immédiatement, pour passer plus vite de l’analyse à l’action.

Commencez chaque session sur une page d’accueil renouvelée : un aperçu clair de vos principaux KPI, des blocs thématiques avec des analyses approfondies et des « Fast Actions » directes, pour transformer instantanément vos insights en actions.

  • Top Metrics – en haut, un résumé compact des chiffres clés de votre organisation.
  • Blocs thématiques – explorez quatre blocs avec des indicateurs détaillés :
    • Database Metrics – croissance de votre base de données de contacts et engagement.
    • Sales Metrics – tendances du chiffre d’affaires, rétention client et valeur moyenne du panier.
    • Donation Metrics – valeur des dons, donateurs uniques et rétention.
    • Marketing Metrics – résultats de campagne, volume de communication et NPS.
  • Fast Actions – pour chaque bloc, deux boutons pour ajouter directement un contact, enregistrer un segment, lancer une campagne ou ouvrir une analyse.
  • Filtrage intelligent – la page d’accueil masque automatiquement les informations non pertinentes, pour que vous ne voyiez que ce qui a un impact.

Qualité des données

Contrôle en temps réel des attestations fiscales : évitez les surprises

Bonne nouvelle pour nos clients en collecte de fonds

Désormais, vous obtenez un aperçu en temps réel des donateurs qui ont droit à une attestation fiscale, et de ceux pour lesquels le numéro de registre national est manquant ou l’adresse est invalide.

Deux données cruciales pour soumettre votre liste Belcotax annuelle correctement et à temps. N’attendez pas l’année prochaine – consultez la liste dès maintenant, contactez le donateur par e-mail ou par téléphone et recueillez rapidement les bonnes informations.

Vous éviterez ainsi les retards et les tâches administratives supplémentaires.

analytics

IA prédictive – découvrez qui sera le prochain acheteur

Repérez les opportunités d’achat avant qu’elles ne se présentent.

Nos modèles prédictifs sont désormais accessibles à tous. Sur la base du comportement historique et de signaux en temps réel, nous montrons quels contacts ont la plus grande probabilité de convertir dans les 30 prochains jours. Vous pouvez ainsi effectuer un suivi ciblé immédiatement.

Allez dans Contact

  • Insights pour voir la probabilité d’achat prédite (%) par client.

Ouvrez Target Audiences

  • Notez le nouvel indicateur « Propensity-to-buy » lors de la création de votre audience.
  • Utilisez le filtre « propensity-to-buy » pour affiner immédiatement vos campagnes.

Collecte de données

Nouveau module : téléchargement de données via assistant

Le nouvel assistant « Data Upload » rend l’importation de données dans MyMIP plus simple que jamais.

Choisissez parmi différents types d’imports et de formats, et chargez vos données de manière contrôlée et étape par étape.

Nous continuons à enrichir l’assistant en fonction de vos besoins – il manque un format comme le JSON ou un type d’import spécifique ? Faites-le nous savoir.

Vos commentaires déterminent nos priorités. Nous faisons ainsi de l’importation de données une question de quelques clics.