Segmenten en voorspellingen zijn pas nuttig als iedereen ziet wat ze opleveren. MIP zet alles in meer dan twintig dashboards die elke nacht bijgewerkt worden. Elk dashboard beantwoordt één vraag, en elke campagne meet je tegenover een controlegroep.
"Elke maand trekt iemand een dag lang cijfers uit drie systemen."
Een rapport in Excel is achterhaald voor het verstuurd is, en niemand durft eraan te komen.
CRM- en datamanager"Werkte die campagne nu of niet?"
Zonder controlegroep weet je niet of klanten kochten door je actie of toch gekomen waren.
Marketing"In de vergadering discussiëren we over de cijfers, niet over de keuzes."
Als iedereen naar hetzelfde dashboard kijkt, gaat het gesprek over wat je eraan doet.
DirectieKies je rol. Je ziet de drie dashboards die je het vaakst opent en het kerncijfer dat je maandag als eerste wil zien. voorbeeld
Benieuwd hoe jullie cijfers eruitzien in MIP? We tonen het op een export van jullie eigen data.
