Pijler 3 — AI & ML

Slimme technologie die echt werkt voor jouw business.

98% van de bedrijven doet aan AI door prompts in te typen. Wij bouwen modellen die voorspellen welke klanten kopen of afhaken, automatiseren werkstromen die nu in handen en Excel zitten, en zetten AI Agents in op je eigen data. Geen buzzwords: gereedschap dat werkt, en dat je team begrijpt.

Plan een gesprek

Waarom deze pagina eerlijk is

AI is het meest opgeklopte woord in B2B. Dat weten wij ook.

Elke aanbieder belooft AI-powered everything. De meeste beslissers zijn moe van die belofte, en tegelijk bang om iets te missen. Beide gevoelens zijn terecht.

Onze positie is bewust pragmatisch. We presenteren AI niet als revolutie, wel als gereedschap. Soms is machine learning het antwoord, soms een goed gebouwde flow, soms een AI Agent. En soms is het antwoord: hier heb je geen AI voor nodig. Dat zeggen we dan ook.

Wat je van ons niet krijgt: een AI-pilot zonder commercieel doel. Elk project start met een vraag uit de business, meer omzet, lagere kost, betere beslissingen, en eindigt met een meetbaar resultaat.

Twee standpunten

Hoe wij naar AI kijken

Standpunt 1

Geen black box, geen toverwoord

Voor elk model dat we bouwen leggen we uit welke variabelen meespelen, welke aannames erin zitten, wat de output betekent en wat ze niet betekent. Uitleg is bij ons standaard, geen optie. Je team kan elk model begrijpen, controleren en bijsturen.

Standpunt 2

De juiste oplossing voor het juiste probleem

Niet het meest complexe model wint, wel het model dat jouw vraag het beste beantwoordt. Vraag je ons om een AI-pilot terwijl een goed gebouwde flow volstaat? Dan krijg je die flow. Op korte termijn missen we omzet, op lange termijn winnen we vertrouwen.

Wat we doen

Drie verschijningsvormen, één aanpak

AI bij Stratics komt in drie vormen. Elk met eigen toepassingen, elk startend vanuit een businessvraag.

01

Voorspellen

Machine learning op miljoenen lijnen klantinteracties. We zoeken de relaties en patronen in gedrag, transacties en respons, en vertalen die naar scores per klant.

  • Churnvoorspelling: wie dreigt af te haken, met urgentie
  • Customer Lifetime Value: in wie investeer je
  • Koopintentie: wie koopt binnenkort, en wanneer
  • Basket prediction: wat komt er in het volgende mandje

Levert vandaag de sterkste meetbare uplift.

02

Automatiseren

Werkstromen die nu in Excel of mensenhanden zitten, omgezet naar processen die zichzelf draaien. In marketing én daarbuiten.

  • Marketing-flows: welcome, win-back, reactivatie, NPS
  • Proces-automatisatie met n8n: API's koppelen, data uitwisselen
  • Python-scripts voor data quality en repetitief datawerk
  • Administratieve opvolging: facturatie, rappels, verslagen

Bespaart typisch uren tot dagen per week.

03

AI Agents & toepassingen

LLM-toepassingen die werken op jouw eigen content en data, niet op wat het internet gemiddeld vindt.

  • RAG-databases: AI die jouw guidelines, documentatie en productinfo kent
  • De MIP-assistent: stel menselijke vragen over elke klant
  • Generatieve content: teksten en beelden voor e-mail en campagnes
  • Support- en chattoepassingen op eigen kennis

In volle ontwikkeling. We zijn eerlijk over wat vandaag al werkt.

De drie vormen zijn niet even ver. Voorspellen bewijst zich vandaag het hardst in omzet, automatiseren in bespaarde tijd, en agents groeien snel. We vertellen je vooraf welke vorm bij jouw vraag past en wat je er realistisch van mag verwachten.

Hoe we werken

Onze gereedschapskist, zonder geheimen

Voor wie het technisch wil weten. Voor wie niet: het draait op jouw data, veilig en uitlegbaar.

Europese LLM's voor jouw klantdata

Voor interpretatie en voorspellingen op klantdata werken we met Europese AI-modellen. Jouw data blijft binnen Europese regels, in lijn met onze privacy-by-design aanpak.

De beste tool per taak

Claude en ChatGPT voor content, beelden en procesautomatisatie waar dat past. Niet één hamer voor alles, wel de juiste tool per opdracht.

RAG op jouw eigen kennis

We koppelen AI-modellen aan jouw bedrijfscontent: guidelines, documentatie, productinformatie. Antwoorden komen uit jouw waarheid, aangevuld met de kracht van het model.

n8n en Python als werkpaarden

Automatisaties en flows bouwen we met n8n: API's consulteren, systemen koppelen, data uitwisselen. Python zetten we in voor data quality en maatwerk-scripts.

Concreet

Wat we vandaag al bouwen

Geen toekomstmuziek. Dit zijn lopende projecten en werkende toepassingen.

AI Agent in MIP

Stel menselijke vragen over elke klant

Een AI-assistent in MIP die klantdata inleest en vragen beantwoordt zoals een collega dat zou doen. Is dit een goede klant? Opent die zijn e-mails? Wat is de beste volgende stap? Welke producten kocht die? Antwoord in seconden, onderbouwd met data.

Kennisbeheer

Een knowledge base die meedenkt

Bedrijfskennis, guidelines en documentatie ontsloten via een AI-laag. Medewerkers vragen in gewone taal en krijgen antwoorden uit de eigen bedrijfswaarheid.

Proces-automatisatie

Facturatie-opvolging zonder handwerk

Administratieve opvolging van facturatie en rappels, geautomatiseerd. Wat vroeger dagelijks nakijkwerk was, draait nu vanzelf, met de mens alleen nog bij uitzonderingen.

Proces-automatisatie

Werfverslagen die zichzelf verwerken

Voor een architectenbureau verwerken we werfverslagen automatisch: het laatste verslag wordt ingelezen, samengevat en bijgewerkt. Uren leeswerk per week terug naar minuten.

Support

Een supportbox die de klant echt kent

Chat- en supporttoepassingen die antwoorden op basis van eigen productkennis en klantcontext, met een mens ernaast voor wat de bot niet moet doen.

Voorspellen

Wie koopt er deze week?

Voorspellingsmodellen op klantgedrag: wie gaat de komende dagen kopen, wat komt er waarschijnlijk in het mandje, wie glijdt stilletjes weg. Voedt private sales, reactivatie en gerichte campagnes.

Eerlijk over wat je krijgt

Wat we wel en niet beloven

Wat we wel beloven

  • Uitleg bij elk model: welke variabelen meespelen en wat de output betekent.
  • Elk project start vanuit een businessvraag en eindigt met een meetbaar resultaat.
  • Eerlijkheid over haalbaarheid, vooraf en niet halverwege.
  • AI op propere data. Is je data er niet klaar voor, dan zeggen we dat en beginnen we daar.

Wat we niet beloven

  • Geen autonome systemen zonder toezicht. Agents versterken mensen, ze vervangen ze niet.
  • Geen AI-pilot losgekoppeld van een commercieel doel.
  • Geen industriële AI: machine vision voor fabrieken of voorspellend onderhoud van apparatuur vind je elders.
"Wij verkopen geen magie. We verkopen gereedschap dat werkt, en dat jouw team kan begrijpen, controleren en bijsturen."

Benieuwd wat AI voor jouw organisatie kan doen?

Plan een gesprek. We kijken samen naar je vraag, je data en welke vorm van AI of automatisatie daar eerlijk bij past. En als het antwoord "geen AI" is, hoor je dat ook.

Plan een gesprek

Geen verplichtingen, een eerlijk gesprek, Belgisch team.