Le RFM Monitor regroupe vos clients en segments clairs sur la base de leur comportement : combien de temps, combien de fois et combien d'argent ils ont acheté. Vous disposez ainsi d'un aperçu rapide de la qualité des clients. En outre, vous suivez l'évolution dans le temps et obtenez des suggestions d'action pour chaque groupe.
Concentrez-vous sur les groupes qui génèrent des revenus et procédez à des ajustements ciblés.
Suivez en temps réel la façon dont les clients passent d'un segment à l'autre et réagissez en conséquence.
Obtenez des recommandations concrètes pour saisir immédiatement les opportunités et atténuer les risques.
Le tableau de bord est entièrement intégré à myMIP : vous l'ouvrez à partir du même environnement que celui dans lequel vous gérez les campagnes, les segments et les flux, sans quitter l'interface familière. Vous passez ainsi en douceur de la vision à l'action, avec toutes les fonctionnalités en un seul endroit.
Voyez immédiatement comment votre campagne se situe par rapport aux périodes précédentes ou aux critères de référence internes calculés automatiquement ; les écarts s'affichent, ce qui vous permet de procéder immédiatement à des ajustements.
Chaque diagramme réagit instantanément à votre sélection : cliquez sur une barre, une ligne ou un point de la carte et tous les autres éléments visuels se redessinent instantanément. Vous pouvez ainsi naviguer sans effort d'une vue d'ensemble à un niveau de détail et vice-versa, sans jamais quitter le tableau de bord.
À chaque instant, nos pipelines récupèrent les dernières transactions, les mises à jour des contacts et les résultats des campagnes. Ainsi, la prochaine fois que vous vous connecterez, vous travaillerez toujours avec les chiffres les plus récents.
Les exportations périmées ou les téléchargements manuels appartiennent au passé. De plus, un contrôle de qualité automatique est effectué à chaque actualisation, ce qui vous permet de fonder vos décisions sur des données fraîches et fiables.
Le tableau de bord standard couvre déjà de nombreux besoins de base, mais il arrive que l'on veuille un petit plus. Ensemble, nous examinons les dimensions, les indicateurs clés de performance ou les visualisations qui aident réellement votre organisation. Pensez à votre propre logique de segmentation, à des repères sectoriels, à des liens de données supplémentaires ou à une page de rapport entièrement nouvelle.
Nos consultants développent ensuite le tableau de bord et l'intègrent immédiatement dans l'environnement familier de myMIP.
Ainsi, vous n'obtenez pas une solution unique, mais une solution qui correspond exactement à vos objectifs et à votre flux de travail.
