Les segments et les prévisions ne sont utiles que si tout le monde peut voir ce qu'ils apportent. MIP présente toutes ces informations dans plus de vingt tableaux de bord mis à jour chaque nuit. Chaque tableau de bord répond à une question précise, et chaque campagne est comparée à un groupe témoin.
« Chaque mois, quelqu’un passe une journée à extraire des données de trois systèmes. »
Un rapport Excel est déjà obsolète avant même d'avoir été envoyé, et personne n'ose y toucher.
Responsable CRM et gestionnaire de données« Est-ce que cette campagne a fonctionné ou pas ? »
Sans groupe témoin, on ne sait pas si les clients ont acheté grâce à votre promotion ou s'ils seraient venus de toute façon.
Marketing« Lors de la réunion, nous discutons des chiffres, pas des choix. »
Si tout le monde consulte le même tableau de bord, la discussion porte alors sur les mesures à prendre.
DirectionChoisissez votre rôle. Vous verrez les trois tableaux de bord que vous consultez le plus souvent et l'indicateur clé que vous souhaitez voir en premier le lundi. Exemple
Vous souhaitez connaître vos chiffres dans MIP ? Nous vous les présentons à partir d'une exportation de vos propres données.
