Van bedrijvenlijst naar conversiekans
Een Belgische fashionretailer wierf al jaren bedrijven voor zijn B2B kortingsprogramma. De lijst was verouderd en de focus lag op nieuwe regio's. Toen we de prospectie op data baseerden in plaats van op geografie, veranderde niet alleen het volume, maar vooral de kwaliteit van de instroom.
Doelstelling
De retailer wilde het B2B kortingsprogramma laten groeien op twee fronten tegelijk: meer nieuwe bedrijven binnenhalen, en die nieuwe bedrijven ook sneller laten overgaan tot effectief gebruik. Volume alleen was niet genoeg. Een inschrijving die nooit een actieve klant wordt, kost prospectiebudget zonder iets op te leveren.
Uitdaging
Het programma bestond al jaren, maar de motor sloeg aan op de verkeerde brandstof. De prospectie vertrok van een verouderde bedrijvenlijst, waardoor callcenter en campagnes tijd staken in contacten die weinig opleverden.
Daarbovenop lag de focus op nieuwe regio's, gebieden zonder geschiedenis en zonder bewijs dat er klanten te winnen waren. Het resultaat was voorspelbaar: lage instroom en een activatiegraad die bleef steken. Er werd hard gewerkt, maar de inspanning landde op de verkeerde plek.
De Stratics aanpak
We vervingen de verouderde lijst door een nieuwe, datagedreven prospectlijst met relevante en actuele contactgegevens. In plaats van te mikken op onbekende nieuwe regio's, legden we de focus op de bestaande regio waar historisch de hoogste conversie zat.
Met die scherpere lijst konden zowel het callcenter als de online campagnes gerichter en efficienter prospecteren. Elke belactie en elke euro advertentiebudget ging naar bedrijven die op basis van data het meest op bestaande, succesvolle klanten leken.
Resultaat
De gerichte aanpak verbeterde elke stap van de funnel tegelijk. Niet alleen schreven meer bedrijven zich in, ze werden ook vaker en sneller actief, met een duidelijk hogere waarde per prospect.
Kerninzicht
Wie prospecteert op historische conversiedata in plaats van op geografie alleen, wint niet alleen volume, maar vooral kwaliteit van nieuwe B2B-relaties.
Prospecteer je nog op een lijst, of op data?
Ontdek welke bedrijven in jouw bestaande markt het meest lijken op je beste klanten. Boek een acquisitie-scan.
Klaar om je acquisitie op data te bouwen?
Neem contact op