Nouvelles versions dans MyMip

Gestion des contacts

Un CRM qui fonctionne vraiment

Le module CRM de MIP centralise toutes les interactions avec vos contacts, afin que vous ne perdiez jamais le fil et que chaque relation reçoive l’attention qu’elle mérite.

  • Gérez toutes les interactions
    Enregistrez chaque point de contact, des e-mails et appels téléphoniques aux messages LinkedIn, WhatsApp, réunions et démonstrations. Vous disposez ainsi d'un historique complet de tous les points de contact avec votre interlocuteur ou votre organisation.

  • Documentez et partagez vos connaissances
    Ajoutez des notes, des rapports et des résumés après chaque conversation ou réunion. Votre équipe dispose ainsi toujours des mêmes informations à jour.

  • Planifiez et suivez les tâches
    Créez des tâches, attribuez-les à vos collègues et suivez les échéances. Qu'il s'agisse d'un suivi, d'un devis ou d'une préparation interne : tout reste parfaitement organisé.

  • Vue à 360° par contact
    Visualisez sur un seul écran toutes les tâches planifiées, les interactions passées et le contenu associé. Fini les e-mails éparpillés ou les feuilles de calcul, place à une chronologie claire et structurée.

  • Une collaboration fluide
    Partagez des tâches et des commentaires avec vos collègues, afin que rien ne se perde et que tout le monde soit au courant de l'état d'avancement.

Perspectives et intelligence

Tableau de bord des grands donateurs

Le tout nouveau tableau de bord des grands donateurs dans myMIP vous offre un aperçu immédiat de la situation de vos donateurs les plus importants. Vous pouvez ainsi concentrer vos efforts sur les relations qui comptent vraiment et qui font la différence pour votre organisation.

Pour ce volet, nous collaborons avec Pontem BV, le spécialiste de la gestion des grands donateurs. Grâce à ce partenariat, nous réunissons données et stratégie dans une vue d’ensemble puissante.

Le résultat ? Des repères concrets, une meilleure segmentation et des résultats directs qui propulsent votre collecte de fonds à un niveau supérieur.

Sécurité

2FA

Saviez-vous que vous pouvez renforcer la sécurité de votre compte myMIP grâce à l’authentification à deux facteurs ?
Cette option existe depuis un certain temps, mais elle est encore trop peu utilisée. C’est l’heure d’un petit rappel !
👉 Voici comment l’activer :

  • Allez dans le menu « Mon profil »

  • Cliquez sur Contact

  • Dans la fenêtre qui s'affiche, il vous suffit de sélectionner « Activer l'authentification à deux facteurs »

Avec l'authentification à deux facteurs (2FA), vous ajoutez une couche de sécurité supplémentaire. Même si quelqu'un connaît votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans votre deuxième confirmation. 🔒

GESTION DES UTILISATEURS

Réinitialiser le mot de passe

Désormais, vous n’avez plus besoin de contacter notre service d’assistance lorsque vous avez oublié votre mot de passe. Vous pouvez le modifier vous-même en toute simplicité.

👉 Comment ça marche ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié » lors de la connexion

  • Vous recevrez immédiatement un lien de réinitialisation à l'adresse e-mail indiquée dans Mon profil

  • En un clic, choisissez un nouveau mot de passe et reprenez immédiatement le travail

💡 Conseil : vérifiez que votre adresse e-mail est correcte dans « Mon profil », afin d’être sûr de toujours recevoir le lien de réinitialisation.

Versions précédentes

Perspectives et intelligence

Une nouvelle page d’accueil MyMIP : passez plus rapidement de l’analyse à l’action

Les chiffres clés en un coup d'œil, pour passer plus rapidement de l'analyse à l'action.

Commencez chaque session sur une page d'accueil renouvelée : un aperçu clair de vos principaux indicateurs clés de performance (KPI), des blocs thématiques proposant des analyses approfondies et des « Fast Actions » directes, pour transformer instantanément vos insights en actions.

  • Principaux indicateurs – en haut, un résumé concis des chiffres clés de votre organisation.
  • Blocs thématiques – explorez quatre sections avec des indicateurs détaillés :
    • Indicateurs de base de données – croissance de votre base de données de contacts et engagement.
    • Indicateurs de vente – tendances du chiffre d'affaires, fidélisation de la clientèle et valeur moyenne du panier.
    • Indicateurs de dons – montant des dons, donateurs uniques et fidélisation.
    • Indicateurs marketing – résultats de campagne, volume de communication et NPS.
  • Actions rapides – pour chaque bloc, deux boutons permettant d'ajouter directement un contact, d'enregistrer un segment, de lancer une campagne ou d'ouvrir une analyse.
  • Filtrage intelligent – la page d’accueil masque automatiquement les informations non pertinentes, pour que vous ne voyiez que ce qui a un impact.

Qualité des données

Contrôle en temps réel des attestations fiscales : évitez les mauvaises surprises

Bonne nouvelle pour nos clients qui organisent des collectes de fonds

Désormais, vous disposez d'un aperçu en temps réel des donateurs ayant droit à une attestation fiscale, ainsi que de ceux pour lesquels le numéro d'identification national est manquant oul'adresse n'est pas valide.

Deux éléments essentiels pour soumettre correctement et dans les délais votre liste Belcotax annuelle. N’attendez pas l’année prochaine : consultez la liste dès maintenant, contactez le donateur par e-mail ou par téléphone et recueillez rapidement les informations nécessaires.

Vous éviterez ainsi les retards et les formalités administratives supplémentaires.

l'analyse

IA prédictive – découvrez qui sera le prochain acheteur

Repérez les opportunités d’achat avant qu’elles ne se présentent.

Nos modèles prédictifs sont désormais accessibles à tous. En nous appuyant sur les données historiques et les signaux en temps réel, nous identifions les contacts les plus susceptibles de se convertir au cours des 30 prochains jours. Vous pouvez ainsi les suivre de manière ciblée dès maintenant.

Rendez-vous sur Contact

  • Insights pour consulter la probabilité d'achat prévue (%) par client.

Ouvrez Publics cibles

  • N'oubliez pas de sélectionner le nouvel indicateur « Propensity-to-buy » lors de la création de votre audience.
  • Utilisez le filtre « propension à l'achat » pour affiner immédiatement vos campagnes.

Collecte de données

Nouveau module : téléchargement de données via l'assistant

Le nouvel assistant « Data Upload » facilite plus que jamais l'importation de données dans MyMIP.

Choisissez parmi différents types d'importations et de formats, puis chargez vos données de manière contrôlée et étape par étape.

Nous continuons à enrichir l'assistant en fonction de vos besoins : il manque un format comme JSON ou un type d'importation spécifique ? Faites-le-nous savoir.

Vos commentaires déterminent nos priorités. Nous faisons ainsi de l'importation de données une opération qui ne prend que quelques clics.