MIP › Uitdagingen › Iedereen krijgt hetzelfde
Uitdaging 3 van 8

"Elke mailing gaat naar het hele bestand."

Het is de snelste manier om een campagne te versturen, en de duurste manier om ze te laten werken. Je beste klanten krijgen een korting die ze niet nodig hadden, wie afhaakt krijgt niets dat hem terughaalt, en elke mailing duwt een paar mensen meer naar de uitschrijfknop.

Herken je dit?

  • Eén nieuwsbrief per week, voor iedereen dezelfde
  • Kortingen gaan ook naar wie toch zou kopen
  • Open rates dalen langzaam, uitschrijvingen stijgen
  • Segmenteren vraagt een export en een halve dag Excel
Herkenbaar voor marketing en CRM-managers
Wat er achter zit

Het probleem is niet de mailing. Het is de selectie.

Wat we bij organisaties vaak zien: het team weet heel goed dat niet elke klant dezelfde is, maar segmenteren kost te veel tijd. Dus gaat het naar iedereen.

Waarom het blijft hangen

Segmenteren lukt pas als drie dingen kloppen:

  • Elke klant staat er één keer in, met zijn aankopen erbij
  • Je weet per kanaal wie je mag contacteren
  • Een selectie bouwen kost minuten, geen export

Zolang één daarvan ontbreekt, wint de mailing naar iedereen.

Rekenvoorbeeld met fictieve cijfers. Geen belofte, wel de logica.
Hoe MIP het aanpakt

Van één bestand naar groepen die je apart aanspreekt

Data

Eén klant, één keer

Kassa, webshop en mailtool komen samen. Dubbels worden samengevoegd, permissies per kanaal staan in elk profiel.

Insights

Groepen die ertoe doen

RFM-segmenten, koopkans en basket worden elke dag berekend. Je ziet meteen wie je beste klanten zijn en wie afhaakt.

Action

Een selectie in minuten

De audience-bouwer telt live mee, ook per kanaal. Elke groep krijgt zijn eigen boodschap.

ROI

Gemeten tegen een controlegroep

Per segment zie je wat de campagne opleverde tegenover wie niets kreeg.

Wat we bij klanten zien

+15 tot 25%meer heractivaties van slapers
+2 tot 6%omzetgroei, richtcijfer

Richtcijfers als range, geen garantie. De werkelijke impact hangt af van jullie data en uitvoering. Referentie in jullie sector op aanvraag.

Hoe begin je?

Begin met een vraag, niet met een platform

Kosteloos · binnen de week

Een mini-analyse op jullie eigen export

Stuur ons een export van een jaar klant- en aankoopdata. Wij tonen wat erin zit, zonder dat het jullie tijd kost.

Bijvoorbeeld:
  1. Hoeveel van jullie records zijn eigenlijk dezelfde klant?
  2. Wie zijn jullie beste klanten, en wie haakt af?
  3. Hoeveel klanten mogen jullie per kanaal bereiken?
Vraag een mini-analyse aan
Afgebakend traject

Fast Audit

Enkele sessies op jullie data, met concrete aanbevelingen en opportuniteiten. Daarna beslis je zelf.

Meer over de Fast Audit
Zes weken

MIP implementatie

Koppelingen, een propere database, eerste dashboards en een eerste automatische flow. Je beslist over fase 2 nadat je fase 1 gezien hebt.

Plan een demo
Gefaseerd betalen · 50% bij start, 20% bij opleveringBelgisch ontwikkeld en gehostVast aanspreekpunt met naam en gezicht