Elke systeem houdt zijn eigen versie van de klant bij. De kassa kent het ticket, de webshop het account, de mailtool het e-mailadres. Niemand ziet dat het om dezelfde persoon gaat, dus niemand ziet wat die klant echt waard is.
Wat we bij organisaties vaak zien: de data bestaat al, maar ze zit verspreid over systemen die niet met elkaar praten.
Drie dingen houden het in stand:
Kassa, webshop, ERP, formulieren en mailtool sturen hun data naar MIP, zonder dat je iets vervangt.
Ontdubbelregels voegen samen wat zeker samen hoort. Twijfelgevallen gaan naar een mens.
Aankopen, kliks, permissies en gesprekken in één profiel met een vaste ID.
Klantwaarde, retentie en bereik worden berekend op echte klanten, niet op records.
"Elke ochtend start onze marketingmeeting met één dashboard: MIP. Dat maakt discussies korter en beslissingen beter."
Marketing manager, ZEB. Referentie in jullie sector op aanvraag.
Stuur ons een export van een jaar klant- en aankoopdata. Wij tonen wat erin zit, zonder dat het jullie tijd kost.
Enkele sessies op jullie data, met concrete aanbevelingen en opportuniteiten. Daarna beslis je zelf.
Meer over de Fast AuditKoppelingen, een propere database, eerste dashboards en een eerste automatische flow. Je beslist over fase 2 nadat je fase 1 gezien hebt.
Plan een demo