Où puis-je trouver l'historique des autorisations et des communications d'un contact ? #
Vous souhaitez consulter l'historique des autorisations et des communications d'un contact, en réponse à une question ou dans le cadre du GDPR. Vous pouvez le faire dans l'onglet "GDPR". Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à cet onglet.
Trouvez le contact en utilisant le champ de recherche en haut de la page ou l'option de recherche dans le module des contacts. Voir aussi Rechercher un contact.
Recherche de permissions et de communications
Sous le module des contacts, naviguez jusqu'à l'onglet "Relations".
Sous l'onglet Relations, naviguez jusqu'à 'GDPR. Vous trouverez ici des informations historiques sur :
Permissions par canal
Communication avec le contact
Remarque : si vous souhaitez également avoir un aperçu de l'historique de la relation, de la personne, de l'entité sociale et des points de contact, vous pouvez le trouver dans l'onglet"Histo".